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Première installation

Si c'est une première installation, veuillez vous rendre sur l'onglet Tutoriels ci-dessus pour pouvoir configurer votre abonnement IPTV-QC en fonction de votre appareil.

UN PROBLEME POUR VOUS CONNECTER?

Il se peut que nos serveurs subissent de temps en temps des maintenances ou autres mises à jour pour vous offrir le meilleur service possible. Pour commencer : Débranchez votre box internet et votre appareil. Rebranchez votre box internet, attendez le redémarrage COMPLET de celle ci, ensuite seulement rebranchez votre appareil IPTV. Tentez ensuite de vous reconnecter au service.

ATTENTION: VPN Non supprté

Comme déjà indiqué, notre service ne supporte pas le VPN, si vous en avez un sur votre appareil IPTV désactivez le. Vérifier que votre pays de connexion au service est bien le même que celui indiqué lors de votre commande, si ce n'est pas le cas ou que vous partez à l'étranger, faites le nous savoir et précisez dans quel pays vous êtes.

Questions fréquemment posées

Consultez les questions fréquemment posées (FAQ) par nos clients pour trouver une réponse rapidement à votre question.

FAQ

Contactez nous par chat

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur cette page ou sur notre FAQ, vous pouvez nous contacter via le chat directement sur notre notre. Si tout cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter via le ChatBox ou par mail. Mais avant ca merci de vous munir de votre identifiant de connexion ou adresse mac ( boitier Formuler) et de vous rendre sur le site mon-ip.io et de vous munir de votre adresse ip ( en étant connecter sur le même réseau internet que votre appareil IPTV ) afin de pouvoir vérifier rapidement que votre compte n'aurai pas été banni par raison de sécurité ( trop de tentative de connexion, connexion avec VPN... )

Contactez-nous par émail

Vous pouvez également nous contacter par émail si vous nous trouvez pas de réponse à vos question. Notre équipe de suppot serait heureux de vous répondre.

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